Sylvia Zernikow
Ihre persönliche Assistentin für remote Büroservice und Backoffice
Sylvia Zernikow
Ihre persönliche Assistentin für remote Büroservice und Backoffice
Als virtuelle Assistentin unterstütze ich Sie mit Leidenschaft, Erfahrung und ganz viel Power.
Es ist Zeit, Ihr Business auf das nächste Level zu heben – mit mir.
Erwarten Sie nicht einfach „irgendeine Virtuelle Assistentin“, sondern eine neue, tatkräftige rechte Hand für alles, was im Alltag liegen bleibt.
Ich arbeite aus dem Raum München / Starnberg heraus, kenne die Arbeitsweise regionaler KMU, Handwerksbetriebe, Kanzleien und Selbständige – und springe genau dort ein, wo Zeit und Struktur fehlen.
- Spürbare Entlastung ab Woche 1
- Planbare Pakete oder Stundensatz
- Persönliche Erreichbarkeit statt Callcenter
- Sicherer Zugriff, klare Checklisten, messbare Ergebnisse
Statt Callcenter oder anonymer Offshore‐Lösung bekommen Sie eine echte Ansprechperson, die Ihr Geschäft versteht, mitdenkt und Verantwortung übernimmt: E-Mails, Termine, Telefon, Rechnungen, vorbereitende Buchhaltung, Dokumente – sauber, verlässlich und datenschutzsicher (DSGVO/NDA).
Kurz gesagt: Sie geben die Reibung ab und bekommen wieder Fokus zurück!
Wie ich Ihnen den Rücken freihalte – ohne lange Einarbeitung und ohne Micro-Management
Endlich wieder Freiraum – für strategisches Denken und Handeln
Die meisten meiner Kundinnen und Kunden kommen zu mir, weil zwei Dinge gleichzeitig fehlen: Zeit und jemand, der Verantwortung übernimmt, ohne ständig nachzufragen. Genau dort beginne ich.
Ich schaue nicht nur auf Aufgaben, sondern in Abläufe:
Was kostet Sie täglich unnötige Minuten? Wo versickern Anfragen? Welche Prozesse müssten nur einmal sauber aufgesetzt werden, um später dauerhaft Entlastung zu bringen?
Erst wenn ich das System verstehe, wird daraus Unterstützung, die trägt – nicht nur „Zuarbeit“.
Eine Auswahl meiner Leistungen
Telefonservice & Erreichbarkeit
Persönliche Anrufe statt Callcenter. Ich nehme Gespräche in Ihrem Namen an, dokumentiere Anliegen, erstelle Rückruflisten und sichere so, dass kein Kontakt mehr verloren geht. Ideal für KMU, Handwerk, Kanzleien oder Solo-Selbständige, die nicht ständig erreichbar sein können.
Rechnungen & vorbereitende Buchhaltung
Ich erstelle Angebote und Rechnungen, pflege digitale Ablagen, bereite Belege für Ihre Steuerkanzlei vor und überwache Zahlungseingänge. Auf Wunsch inkl. Mahnwesen. Zeitfresser raus – Klarheit rein.
Büroservice / Backoffice & Verwaltung
Administrative Aufgaben, Korrespondenz, Protokolle, Datenpflege, Formulare, Dokumentenerstellung – flexibel nach Bedarf oder in festen Zeitfenstern. Genau das, was eine interne Assistenz übernehmen würde, nur ohne Fixkosten.
Reise- & Eventorganisation
Von Dienstreisen über kleinere Teamevents bis zu Kundenmeetings: Planung, Buchung, Ablauf, Unterlagen – Sie müssen nur noch erscheinen.
E-Mail- & Terminmanagement
Ihr Postfach bleibt nicht mehr „Bremse“, sondern wird wieder steuerbar. Ich priorisiere eingehende Nachrichten, beantworte Standardanfragen nach Abstimmung, strukturiere Wiedervorlagen und koordiniere Termine mit Kunden, Lieferanten oder Teammitgliedern – zuverlässig und ohne Nachhaken.
Recherche & Dokumentenorganisation
Ich recherchiere Lieferanten, Ansprechpartner, Angebote, Locations oder Hintergrundinformationen und dokumentiere Ergebnisse übersichtlich und strukturiert. Sie entscheiden nur noch – statt alles selbst zusammenzutragen.
Schön, und was kostet die Zusammenarbeit?
Option 1: Flexible Stunden ab 45€ / h
Flexibles Stundenmodell – perfekt für den Einstieg oder punktuelle Unterstützung
Sie möchten erst ausprobieren, wie die Zusammenarbeit funktioniert?
Oder Sie haben Aufgaben, die nur gelegentlich anfallen?
Dann ist das Stundenmodell ideal: Sie buchen nur das, was tatsächlich gebraucht wird – ohne Bindung, ohne monatliche Verpflichtung.
Geeignet für:
Einmalige Aufgaben oder kurze Projekte
Urlaubs- / Krankheitsvertretung
Unregelmäßige Backoffice-Tätigkeiten
Entlastung „on demand“
Erste Zusammenarbeit zum Kennenlernen
Sie behalten jederzeit den Überblick über den Aufwand – und entscheiden selbst, ob später ein Paket sinnvoll wird.
Option 2: Monatliche Pakete ab 500€
Monatliche Pakete – planbare Entlastung mit garantierten Zeiten und Zielen
Wenn Sie dauerhaft Entlastung brauchen oder kontinuierliche Aufgaben anfallen, ist ein Paketmodell sinnvoll.
Damit sichere ich Ihnen feste Kapazitäten zu, priorisierte Bearbeitung und eine stabile, verlässliche Unterstützung – ähnlich wie bei einer internen Assistenz, nur flexibler und kalkulierbarer.
Geeignet für:
Laufendes E-Mail- & Terminmanagement
Telefonservice mit festen Zeitfenstern
Rechnungen / vorbereitende Buchhaltung
Dauerhaftes Backoffice / Sekretariatsservice
Klare Vertretungs- und Erreichbarkeitsregelung
Pakete starten bei kleinen Stundenkontingenten und wachsen mit Ihrem Bedarf mit – je nachdem, wie viel Entlastung Sie langfristig benötigen.